Como acompanhar um pedido no Meu INSS
Todo requerimento aparece em Consultar Pedidos. Saber ler a situação evita o erro mais comum: perder um pedido por exigência não vista.
Revisado em 16 de setembro de 2026
Onde ficam os seus pedidos
Todo requerimento feito ao INSS — aposentadoria, pensão, acerto de vínculos, recurso — gera um número de protocolo e passa a aparecer no Meu INSS, no serviço Consultar Pedidos.
- Entre no Meu INSS com a conta gov.br
- Clique em Consultar Pedidos
- Escolha o pedido e clique em Detalhar
No detalhe aparecem a situação atual, o histórico de movimentações e os documentos gerados — inclusive a carta de decisão, quando houver.
O que cada situação quer dizer
- Em análise — o pedido está na fila ou sendo examinado. Não há nada a fazer além de acompanhar
- Exigência — o INSS precisa de algo de você: um documento, um esclarecimento. O prazo corre, e o pedido pode ser encerrado se não houver resposta. Veja exigência no INSS
- Concluído — há decisão. Abra o detalhe e leia a carta: pode ser concessão ou indeferimento
- Cancelado — o pedido foi encerrado sem análise do mérito, em geral por desistência ou exigência não cumprida
Confira pelo menos uma vez por semana
O INSS pode avisar por e-mail, SMS ou notificação no aplicativo, mas o aviso nem sempre chega. A exigência não respondida é uma das causas mais comuns de pedido perdido — e ela só é vista por quem entra para olhar.
Mantenha também telefone e e-mail atualizados no cadastro.
Se o pedido foi concluído
- Concedido: baixe e leia a carta de concessão — é o momento de conferir tempo e valor
- Negado: leia o motivo e a contagem de tempo — veja aposentadoria negada
Se o pedido está parado há muito tempo
O INSS tem prazos máximos para analisar cada tipo de benefício, e o prazo fica suspenso enquanto há exigência pendente. Estourado o prazo sem exigência, o caminho é a Ouvidoria e, persistindo, a Justiça. Os prazos estão em quanto tempo o INSS demora.
Guarde o protocolo
O número do protocolo e a data de entrada do pedido são importantes: é a partir dessa data que o benefício é pago, se concedido. Anote-os fora do sistema — em caso de recurso ou de ação, é o primeiro dado que será pedido.
A ExataPrev é uma empresa privada, sem vínculo com o INSS ou com o governo federal. Fazemos análise técnica do extrato que você mesmo baixa no Meu INSS. Não somos escritório de advocacia e não atuamos em processo: caso judicial, tempo especial e tempo rural contestado pedem um advogado.